Jeder sofatrend Garnitur liegt der Produktpass bei – mit allem, was nach der Auslieferung zählt: Stellplatz, Aufbau, Pflege, Gewährleistung. Hier stehen dieselben Hinweise für Ihr Team und Ihre Kunden jederzeit bereit.
Die meisten frühen Schäden entstehen in der ersten Stunde – beim Auspacken, Tragen und Zusammenbauen. Diese Regeln verhindern sie.
Ebener Untergrund (Unebenheiten ausgleichen), genügend Raum für Funktionen, nicht direkt an die Wand stellen (Schimmelgefahr), vor direkter Sonne und intensiver Wärme schützen – sonst drohen Ausbleichen und Austrocknen des Bezugs. Auf ausgewogenes Raumklima achten.
Keine Messer oder spitzen Gegenstände an der Verpackung – die häufigste Ursache für Schnitte im Bezug. Klebebänder an der Folie von Hand abziehen.
Immer mit zwei oder mehr Personen tragen, ausschließlich am unteren Gestellrahmen anheben. Niemals schieben oder ziehen – das belastet Füße und Gestell. Verbundene Polstergruppen vor dem Versetzen trennen.
Elemente nebeneinander an den Standort stellen, nacheinander einhängen, anheben und herunterdrücken, bis die Verbinder ineinandergreifen. Alle Verbinder müssen eingehängt sein, sonst entstehen Höhenunterschiede.
Verbinder im rechten Winkel zum Möbel aufklappen, Elemente dicht zusammenschieben, bis die Beschläge hörbar einrasten und Lücken in der Polsterung geschlossen sind. Zum Lösen das Element nach oben ausheben.
Füße erst montieren, wenn die Garnitur an ihrem endgültigen Platz steht (Montageanleitung beachten). Transportbedingte Verformungen der Polster durch Aufklopfen und Glattstreichen ausrichten.
Grundregel für alle Bezüge: Staub und trockenen Schmutz regelmäßig entfernen. Flüssigkeiten nie einwirken lassen – sofort mit einem sauberen, trockenen Tuch aufsaugen, niemals reiben.
Mit Polsterdüse bei geringer Saugstärke in gleichmäßiger Richtung absaugen. Ein leicht feuchtes Staubtuch gegen die Strichrichtung kann die Elastizität der Fasern zurückbringen. Für die Kollektion gilt zusätzlich: professionelle Reinigung, waschbar 30°.
Regelmäßig mit leicht feuchtem Staubtuch pflegen. Aggressive Mittel sind tabu – keine Fleckenentferner, Säuren, Terpentin oder Schuhcremes. Sie beschädigen die Lederoberfläche dauerhaft.
Für Leder- und Stoffbezüge die im Handel erhältlichen Pflege-Sets verwenden – sie erhalten Optik und Lebensdauer. Die Fleckenentfernung selbst gehört in professionelle Hände: unsachgemäße Eingriffe sind vom Gewährleistungsanspruch ausgenommen.
Sichtbare Holzteile mit leicht feuchtem Staubtuch reinigen. Maserung und Farbspiel gehören zum Naturmaterial – Abweichungen auch innerhalb einer Lieferung sind holzbedingt.
Mit leicht feuchtem Staubtuch reinigen, überschüssige Feuchtigkeit trocken nachpolieren. Geschliffene Metallfüße mit den dafür vorgesehenen, frei erhältlichen Pflegemitteln behandeln.
Filz- oder Kunststoffgleiter unter die Möbelfüße setzen und verschraubte Füße regelmäßig auf festen Sitz prüfen und gegebenenfalls nachziehen.
Verhalten, das Polstermöbel lange schön hält – und Effekte, die normal sind und keinen Mangel darstellen.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Die Ware ist nach Erhalt auf Mängel zu prüfen. Reklamiert wird die bemängelte Sache – die Bearbeitung läuft über den Händler, bei dem gekauft wurde, mit Kaufnachweis und Detailfotos.
Zur Farbton-Bestimmung bei späteren Nachbestellungen dient das Stoffmuster aus dem Infokuvert. Eine hundertprozentige Übereinstimmung kann es chargen- und lichtbedingt nicht geben. Nachbestellungen sind möglich, solange das Modell gefertigt wird.
Die Verpackung schützt das Möbel bis zur Zustellung – danach wird sie zum Wertstoff. Bitte sachgerecht entsorgen: Aus richtig verwertetem Verpackungsmaterial kann ein neues Produkt entstehen. Und wenn ein Sofa nach vielen Jahren ausgedient hat, gehört es fachgerecht entsorgt – nicht auf den Sperrmüllhaufen im Hof.
Beides ist Teil unseres Nachhaltigkeitsverständnisses: bei jeder Entscheidung zu fragen, wie sie langfristig auf Umwelt, Gesellschaft und Wirtschaft wirkt.
Als A5-Heft im Infokuvert, zusammen mit dem Stoffmuster. Händler erhalten den Produktpass auch als Datei für Kundendienst und Verkaufsunterlagen.